Politica de confidențialitate

Pe această pagină vă explicăm, pe scurt și clar, ce date personale prelucrăm când ne contactați sau veniți la stația ITP și la service, de ce le prelucrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

Operatorul datelor este LXE AUTO ASSISTING S.R.L., CUI 40110916, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2018003107130, cu sediul în Str. I.C. Brătianu nr. 22–23, Lumina 907175, jud. Constanța. Telefon: 0724 185 896.

2. Ce date prelucrăm

Site-ul nu are formular de contact, cont de client sau instrumente de analiză a traficului. Prelucrăm date doar atunci când ne contactați sau ne vizitați:

• La telefon: numărul de telefon, numele și informațiile pe care ni le dați despre mașină (marcă, model, număr de înmatriculare, problema) și despre programare.
• Pe WhatsApp: numărul de telefon, numele de profil, mesajele și fotografiile pe care ni le trimiteți.
• La stație și în service: datele necesare pentru inspecția tehnică, pentru lucrare și pentru factură (date despre vehicul, proprietar și facturare).
• Pe site: furnizorul de găzduire poate înregistra în jurnalele serverului adresa IP, data și pagina accesată, pentru securitate.

3. De ce le prelucrăm și pe ce temei

• Ca să vă răspundem și să stabilim programarea — demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Pentru inspecția tehnică periodică și lucrările de service — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b)) și obligațiile legale privind ITP (art. 6 alin. (1) lit. c)).
• Pentru facturare și evidența contabilă — obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c)).
• Pentru dosarele de daună CASCO și RCA — executarea contractului și obligațiile legale față de asigurător (art. 6 alin. (1) lit. b) și c)).
• Pentru securitatea site-ului — interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)).
• Pentru afișarea hărții Google — consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a)), pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookies”.

4. Cui transmitem datele

• Registrului Auto Român (RAR), pentru înregistrarea inspecțiilor tehnice periodice, conform legii.
• Asigurătorilor, în cazul dosarelor de daună CASCO și RCA.
• Contabilului și autorităților fiscale, pentru facturi.
• Furnizorilor de servicii pe care îi folosim: operatorul de telefonie, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), furnizorul de găzduire a site-ului și Google Ireland Ltd. pentru hartă, doar cu acordul dumneavoastră.

Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR. Nu vindem datele și nu le folosim pentru publicitate.

5. Cât timp le păstrăm

• Mesajele și datele pentru programare: cât este necesar pentru programare și lucrare, apoi le ștergem.
• Facturile și documentele contabile: termenele prevăzute de Legea contabilității nr. 82/1991.
• Documentele de inspecție tehnică: termenele prevăzute de reglementările RAR.
• Jurnalele serverului: conform setărilor furnizorului de găzduire.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la date, la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor și de opoziție. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără să afecteze prelucrarea făcută până atunci. Nu luăm decizii automate pe baza datelor dumneavoastră.

Pentru oricare dintre aceste drepturi, ne sunați la 0724 185 896 sau ne scrieți la adresa sediului. Vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că datele nu sunt prelucrate corect, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Ce stocăm în browser și cum vă schimbați alegerea găsiți în Politica de cookies.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.